任职要求:
1.大专及以上学历,电力电子、电气自动化、供配电相关专业。两年以上电气行业相关工作经历,优秀毕业生可放宽要求,愿意从基层做起,无相关工作经验亦可;
2.熟练使用 Office 办公软件和电气专业软件;
3.对电力系统、电气自动化、电力电子等专业知识比较熟悉,有独立解决问题的能力;
4.能接受长期出差或常驻外地。
岗位描述:
1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2.做好质保期管理,质保期内现场故障免费解决,质保期后进行收费服务;
3.快速响应客户需求与客户投诉;
4.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,维护良好的客户关系;
5.及时了解接收客户反馈信息,提供售前/售后技术支持,定期提供报告;
6.为公司提供技术支持,根据要求编写技术方案、技术报告,提供深化设计图纸等;
7.完成公司要求的其它本职工作。